スタッフブログ
受付の小澤でございます。
はじめまして。受付を担当させていただく小澤知奈と申します。
クリニックにとって、受付は第一印象を決める要素の一つだと考えています。
私自身も病院に行った際に、温かい言葉をかけてもらって安心したり、その逆だったりと色々な方にお会いしてきました。
受付の方ではありませんが、私が見習いたいな、と思った方は処方箋薬局の薬剤師さんです。割りと御年輩の女性の方でしたが、病気で心細くなっている私に優しく微笑んで迎えて下さいました。あのホットした感じは忘れられません。
又、他の患者さんがいる時は薬剤名を指で示すだけにして下さったり、2回目に伺った際には「お薬が減っているから、よくなったと先生は思ってらっしゃるのね」と言って下さったり、あれが「ホスピタリティ」なんだなあ、といつも感じていました。
私にも、患者さまにそんな温かい気持ちになれるお手伝いができたら光栄に思います。どうぞよろしくお願いいたします。
日付:2010年9月25日
健康コンシェルジュ 伊藤です
初めまして。
健康コンシェルジュ&カウンセラーの伊藤弘野(いとう ひろの)と申します。
皆様が最初にお電話いただく予約専用電話で、症状をうかがいながら
ご予約を頂戴しております。
「こんな症状なのですが・・・」
「そちらで診てもらえますか?」など
悩んだり、迷ったりしたら、お電話くださいませ。
内診をしたくない方や月経中で診察を悩む方も、一度ご連絡ください。
また、カウンセラーとしては、ダイエットカウンセリングやPMS(月経前症候群)
外来をはじめとする特殊外来を担当しております。
女性はホルモンバランスの乱れなどから、体の症状と心の症状が
一緒に出ることも少なくありません。
そんなときに、少しでもお役にたてればと思っております。
保健師として体や生活を中心としたご相談、臨床心理士として
心を中心としたご相談を受けております。
心と体は一体です。
どちらも大切に、バランスを整えて、本来の輝きが取り戻せますよう
お手伝いをさせていただきたいと思います。
PMS外来へのご希望も多いので、今後皆様のご期待に沿えるよう
10月より新たなメニューを検討中です。
また、スタッフブログでお知らせ致しますので、お待ちください。
日付:2010年9月21日